原因：目前主要針對(duì)零擔(dān)配載貨物，貨物當(dāng)天趕不上班車或者由于貨量不足導(dǎo)致不能當(dāng)天發(fā)走，造成延誤；中轉(zhuǎn)貨物，到中轉(zhuǎn)站點(diǎn)不能及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，造成延誤；貨物到達(dá)目的站點(diǎn)，不能第一時(shí)間安排派送，造成派送延誤。
 改善：托運(yùn)單注明要求到貨時(shí)間，每個(gè)環(huán)節(jié)根據(jù)要求操作，若可能延遲到貨，需要及時(shí)匯報(bào)，并與客戶商量可行方案。